Nuestros servicios y juegos asociados están dirigidos exclusivamente a usuarios que tengan al menos 13 años de edad. Si el usuario es menor de 13 años, tiene prohibido crear una cuenta de membresía o proporcionar cualquier tipo de dato de identificación personal.

Aquellos usuarios que superen la edad mínima de 13 años pero sigan siendo considerados menores de edad bajo las leyes de su respectiva jurisdicción, deberán revisar las presentes cláusulas y nuestra política de privacidad acompañados por sus padres o tutores legales para asegurar la correcta comprensión y aceptación de las mismas.

Al registrar una cuenta en nuestro servidor, el usuario se compromete a cumplir los siguientes requisitos de seguridad:

• Cada usuario es el único y absoluto responsable de la seguridad de sus credenciales y del resguardo de su contraseña.
• Queda estrictamente prohibido compartir, prestar, alquilar o transferir los datos de acceso (ID y contraseña) con terceras personas. La administración no se hará responsable por robos, pérdidas de ítems o borrado de personajes derivados de descuidos de seguridad del usuario.
• No se tolerarán nombres de usuario, nombres de personajes o nombres de clanes de carácter ofensivo, racista, inapropiado u obsceno. La administración se reserva el derecho de banear o renombrar estas identidades a su absoluta discreción.
• Está estrictamente prohibida la venta, subasta o intercambio de cuentas a cambio de dinero real o bienes ajenos al juego sin autorización expresa.

Con el fin de garantizar un ambiente de juego equilibrado, divertido y justo para todos los participantes, se prohíbe de forma terminante:

• Utilizar cualquier tipo de software de asistencia externa, hacks, cheats, inyectores de paquetes o bots automatizados que otorguen ventajas injustas.
• Duplicar ítems, Zen, créditos o forzar vulnerabilidades físicas de la base de datos (exploits).
• Aprovechar, abusar u omitir reportar bugs o errores del sistema que permitan obtener ventajas competitivas.
• Modificar los archivos de configuración nativos del Cliente del juego (`main.exe`, archivos `.dll` o estructuras internas) para alterar el comportamiento visual o de red.
• Realizar ataques informáticos (DDoS), flood, spam masivo u otras actividades hostiles destinadas a degradar la estabilidad y el rendimiento de los servidores.

Las infracciones contra estas directivas fundamentales acarrearán la suspensión permanente de todas las cuentas asociadas al hardware/IP del infractor de manera inmediata.

Las donaciones realizadas a favor de nuestro servidor son transacciones de carácter completamente voluntario destinadas única y exclusivamente a colaborar con el financiamiento del hosting, seguridad anti-DDoS, licencias de software y mantenimiento técnico del proyecto.

Aclaración Importante:

• Las donaciones no constituyen una compra comercial obligatoria de servicios.
• Los créditos o ítems virtuales entregados en agradecimiento a las donaciones no garantizan inmunidad reglamentaria ni ventajas competitivas permanentes contra las normas generales de conducta.
• Al tratarse de una contribución para costear consumos de infraestructura ya devengados, todas las donaciones son finales y no reembolsables bajo ningún concepto, salvo disposición expresa excepcional dictaminada y evaluada por la administración del servidor.

La administración del servidor retiene el derecho exclusivo de monitorear e investigar cualquier conducta sospechosa y aplicar de manera unilateral medidas correctivas inmediatas.

Cuando existan evidencias electrónicas (logs del servidor) o reportes gráficos/audiovisuales claros de incumplimiento del reglamento, la administración podrá aplicar las siguientes sanciones:

• Suspender de manera temporal o permanente accesos a cuentas de usuario.
• Bloquear nombres de personajes, IDs de clanes y accesos a redes sociales oficiales del servidor.
• Eliminar de manera parcial o total ítems, niveles, estadísticas o Zen que hayan sido obtenidos mediante el aprovechamiento ilegal de fallos o hacks.

La información recopilada durante el proceso de registro (incluyendo nombres de cuenta, contraseñas encriptadas, direcciones de correo electrónico e IPs de conexión) será utilizada única y exclusivamente para fines de autenticación, seguridad de acceso y envío de alertas del servidor.

Nos comprometemos formalmente a no comerciar, divulgar ni compartir tus datos personales con empresas externas o terceras personas bajo ningún concepto, a menos que sea formalmente requerido por una orden judicial emanada de autoridades públicas oficiales.

Si bien nos esforzamos por ofrecer una experiencia en línea ininterrumpida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el usuario reconoce y acepta que el servidor podrá experimentar de manera justificada:

• Mantenimientos preventivos programados periódicamente para aplicar optimizaciones.
• Actualizaciones técnicas de parches y correcciones de balance de clases.
• Reinicios breves para desaturar recursos del servidor físico.
• Interrupciones fortuitas causadas por caídas del proveedor de ISP, fallas de hardware imprevistas o ataques de denegación de servicio (DDoS) ajenos a nuestro control.

La administración queda exenta de responsabilidad alguna ante pérdidas accidentales de datos de juego o tiempo de conexión no utilizado derivados de estas interrupciones fortuitas de red.

Con el fin de evolucionar técnicamente y prolongar la durabilidad competitiva del servidor, la administración se reserva el derecho de modificar de forma total o parcial:

• Tasas de drop, experiencia, balance general de clases y configuraciones de personajes.
• Eventos diarios y mecánicas de invasión del juego.
• Los presentes Términos y Condiciones, los cuales entrarán en vigor a partir del instante de su publicación en este sitio web oficial.

Es responsabilidad del usuario revisar de forma periódica las normas de este portal para informarse de los últimos cambios aplicados.

Al crear su cuenta de juego, iniciar sesión, descargar el Cliente de juego o interactuar en nuestros canales informáticos oficiales, el usuario declara bajo juramento haber leído, comprendido de forma clara y aceptado sin reservas la totalidad de los presentes Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna de las directivas, pautas u obligaciones expresadas en este contrato legal, tienes el deber de cesar en el uso de los servicios de forma inmediata y solicitar la desvinculación o baja de tus cuentas.

Para soporte, consultas sobre el reglamento o reportar infracciones de jugadores, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de los canales oficiales de soporte técnico en nuestro servidor de Discord o a través del Helpdesk de nuestra web.